コーヒーマシンのメンテナンス会社ってどのようなことをしてくれる？

 

コーヒーマシンは、コーヒーメーカーのように自分たちだけで簡単にメンテナンスできるものもあれば、業務用エスプレッソマシンや自販機のようにメンテナンス会社でなければメンテナンスできないものもあります。

 

今回は、自分たちではメンテナンスできないコーヒーマシンのサポートを行うメンテナンスのサービス会社について、どのようなことをしてくれるのか解説します。

 

コーヒーマシンのメンテナンス会社はどのようなことをしてくれるの？

コーヒーマシンのメンテナンス会社は、次のようなサービスをしてくれます。

・導入や設置
・定期メンテナンス
・修理
・消耗品の販売

 

これらの点について次の項目で解説していきましょう。

 

コーヒーマシンの導入や設置に対応

導入や設置もメンテナンス会社がしてくれる場合があります。

 

メンテナンス会社は、コーヒーマシンのメンテナンスをしているため、構造には大変詳しく、設置や導入も対応できる企業がほとんどです。

 

そのため、コーヒーマシンを設置したい場合、コーヒーマシンのメンテナンス会社に連絡するとスムーズなことも多くあります。
反対にコーヒーマシンを設置する会社がメンテナンス業務を兼ねているケースも少なくありません。

 

このようにメンテナンスを手掛ける会社であっても設置や導入の作業も行ってくれます。
もちろん、水道と直結が必要なコーヒーマシンの場合は、水道工事の手配なども対応できるケースがほとんどです。

 

このようにメンテナンスの業務以外の業務にも対応してくれます。

 

コーヒーマシンの定期メンテナンスがメインの業務

コーヒーマシンの定期メンテナンスは、コーヒーマシンのメンテナンス会社のメイン業務といえます。
非常に多くのポイントをチェックし、クリーニングや修理などを行います。

 

主だった種類は次のものです。

・タンク：お湯、給水、排水などの機能を持つタンク
・排水系の機器：排水パイプ、排水皿・ドレンガイド、排気トレー・ファン
・給水系の機器：フィルター、原料シューター、ミキシングボール、浄水フィルター、ノズルやホース類

 

このほかモーターなどの機器類などもチェックします。

 

以上のようなメンテナンスを行いつつ、メンテナンス会社によっては毎日の作業を代行してくれるケースもあります。
具体的には、補充、簡易清掃、簡易メンテナンスといった作業です。

 

補充は、コーヒー粉の補充やミルク、シュガーの補充などを行います。
簡易清掃は、こぼれた部分の清掃や筐体の汚れなどの清掃を行います。

 

給排水処理も行ってくれるケースも少なくありません。
簡易メンテナンスは、ミキシングケースの清掃などがあります。

 

この部分は、メンテナンス会社でないと対応できないことも多いので便利なサービスといえるでしょう。これらの作業は、簡易メンテナンス以外社内の担当者が行うことがほとんどです。

 

しかし、人的な資源をコーヒーマシンのメンテナンスに行うのに抵抗があるという企業にとって、メリットの多いサービスといえます。
また、来客が多い企業や従業員が多く利用機会が多い企業にはメリットがあります。

 

ただ、連日メンテナンス会社が出入りするため、費用もそれなりにかかることも少なくありません。

 

そのため、コーヒーマシンの毎日の作業を代行するサービスを提供してもらう場合は、費用の見積もりをしてもらうのがおすすめです。
加えて、都市部だけのサービスというケースも多いので、そもそも対応してくれるかどうかも聞いてみましょう。

 

コーヒーマシンの修理も対応

コーヒーマシンの修理も対応しています。
メンテナンスだけでなく、緊急の故障が発生した場合、速やかにサービスマンが訪問して修理を試みます。

 

難しい場合や時間がかかる場合は、代わりとなるコーヒーマシンを設置して、回収したコーヒーマシンを専用工場に運び込み、本格的な修理を行う形で対応可能です。

 

また、契約内容によっては、そのまま代わりのコーヒーマシンを稼働させることもあります。
基本的に24時間365日修理受付しているケースも多いので、頼りになるサービスといえるでしょう。

 

コーヒーマシンの消耗品の販売も行う

コーヒーマシンの消耗品販売もメンテナンス会社で行っています。

 

コーヒーの粉やコーヒーマシンでもジュースやお茶などを販売しているタイプであれば、それらのリキッドやパウダーなども販売しています。

 

また、フィルターや紙コップ、ミルク、シュガーなどの消耗品も取り扱っているのが特徴です。
コーヒーメーカーのような小さなコーヒーマシンの利用であれば、通販のような形で販売してくれるケースもあります。

 

このようにコーヒーマシンで消耗する原料などの販売も対応しているほか、部品交換が必要になった場合も消耗が激しい部品に関しては割安で販売し、部品交換まで対応しています。

 

気になるコーヒーマシンのメンテナンス費用は？

コーヒーマシンのメンテナンスは、かなり詳細に対応してくれます。
そのため、メンテナンス費用も気になるところですが、契約内容によっては無料で行ってくれるところも少なくありません。

 

もちろん、あらかじめリース契約やレンタル、買い上げなど契約をする必要があるものの、一度契約をすれば、快適にコーヒーマシンが運用できるように定期的なメンテナンスを無料でしてくれるのです。

 

ただ、契約内容によってはメンテナンス費用が数千円などいくらか発生するケースもあるので、契約する場合はメンテナンス費用についても確認しておくことが重要です。

 

契約内容によって、通常部品のメンテナンスのみといったものや、メイン基板や浄水器メンテナンスも対応しているプランもあります。

 

まとめ

コーヒーマシンのメンテナンスは、導入や設置も手掛けてくれるメーカーと契約した企業が対応しています。

 

販売方式の自動販売機からレンタル、リースのコーヒーマシンまで設置してくれるメンテナンス会社は、緊急の修理にも対応してくれるなど頼れる存在です。

 

さらに、定期的なメンテナンスについては無償で行ってくれるところも多いので、気になる方はコーヒーマシンのメンテナンス会社に連絡してみましょう。